Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

HAUSENGEL SL, Steueridentifikationsnummer B57789596. Port de Palos, 2 bajos, 07670 Portocolom, Illes Balears, Spanien. Datenschutzkontakt: hola@hausengel.es.

Erhobene Daten

Im Kontaktformular fragen wir nach Name, E-Mail-Adresse und Nachricht; die Telefonnummer ist freiwillig. Übermittelt werden außerdem Sprache, Ausgangsseite und die Bestätigung, dass Sie diese Hinweise gelesen haben. Geben Sie keine besonders sensiblen oder unnötigen Daten Dritter an.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir beantworten Anfragen und erstellen gegebenenfalls ein Angebot: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Technische Sicherheit und Missbrauchsschutz beruhen auf unserem berechtigten Interesse am Schutz des Dienstes, Buchstabe f. Optionale Drittinhalte setzen Ihre Einwilligung nach Buchstabe a und den Cookie-Regelungen voraus. Das Formular meldet Sie nicht für Werbung an.

Empfänger und Dienstleister

Die Website wird bei Host-Fusion gehostet. Das Postfach hola@hausengel.es wird unabhängig vom Hosting über Microsoft 365 verwaltet. AWS verarbeitet das Formular in Stockholm und Amazon SES stellt Anfragen zu; Cloudflare Turnstile prüft automatisierte Anfragen. Diese Anbieter wirken entsprechend ihren Diensten und den geltenden Bedingungen mit. Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Gesetzlich erforderliche Offenlegungen erfolgen nach den geltenden Vorschriften.

Bewertungen und externe Dienste

Wenn Sie Bewertungen erlauben, verbindet sich Ihr Browser mit Trustindex und den vom Widget verwendeten Ressourcen. Anbieter erhalten technische Daten wie IP-Adresse, Browser und besuchte Seite. Ältere Seiten mit Vimeo oder Google Calendar benötigen eine gesonderte Erlaubnis je Dienst. Google- und WhatsApp-Links öffnen Sie selbst; dabei gelten die Hinweise der jeweiligen Anbieter.

Internationale Übermittlungen

Einige externe Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Optionale Inhalte bleiben bis zu Ihrer Erlaubnis blockiert. Die Cookie-Richtlinie verlinkt die Hinweise der Anbieter.

Speicherdauer

Wir speichern Anfragen, solange dies für ihre Bearbeitung und weitere Betreuung erforderlich ist. Abgeschlossene Anfragen werden jährlich überprüft. Anfragen, die seit mehr als 12 Monaten abgeschlossen sind, ohne dass ein Vertrag zustande gekommen ist oder eine weitere Bearbeitung aussteht, werden gelöscht, sofern keine Aufbewahrung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Bearbeitung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Bei einem Vertragsschluss gelten die entsprechenden Aufbewahrungsfristen. Soweit erforderlich, werden die Daten zur Wahrnehmung rechtlicher Verantwortlichkeiten gesperrt. Cookie-Einstellungen werden 180 Tage gespeichert.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und gegebenenfalls Datenübertragbarkeit unter hola@hausengel.es verlangen. Die Erlaubnis für externe Inhalte können Sie jederzeit in den „Cookie-Einstellungen“ widerrufen; die bisherige rechtmäßige Verarbeitung bleibt unberührt. Zur Identitätsprüfung werden nur erforderliche Angaben verlangt. Beschwerden sind bei der spanischen Datenschutzbehörde unter www.aepd.es möglich.

Automatisierte Entscheidungen und Sicherheit

Die Website trifft keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung und erstellt keine Werbeprofile. Das Formular nutzt Validierungen und Missbrauchsschutz.

Formularsicherheit: AWS und Cloudflare Turnstile

Das Formular verwendet eine AWS-Funktion in Stockholm zur Verarbeitung von Anfragen und Amazon SES zur Zustellung an hola@hausengel.es. Cloudflare Turnstile startet beim Öffnen oder Verwenden des Formulars und prüft automatisierte Anfragen anhand technischer Verbindungs- und Browserdaten. Ihre Nachricht und Kontaktdaten werden nicht an die Verifizierungs-API von Cloudflare übermittelt. Die Prüfung dient nicht der Werbung; Cloudflare Pre-Clearance ist deaktiviert. Bei fehlgeschlagener Prüfung wird die Anfrage nicht gesendet.

Die Missbrauchszähler enthalten eine aus der IP-Adresse abgeleitete Kennung und Zeitfenster, ohne die Nachricht. Sie werden nach 48 Stunden als abgelaufen markiert; die automatische Löschung kann länger dauern. Weitere Angaben finden Sie in den Datenschutzhinweisen zu Turnstile.

Optionale Analyse: Google Analytics 4

Die Website-Nutzung wird mit Google Analytics 4 nur mit Ihrer Einwilligung verarbeitet. Diese können Sie über Cookie-Einstellungen widerrufen. Google erhält technische Daten und Nutzungsdaten für Statistiken. Der Widerruf beendet künftige Messungen, löscht jedoch nicht automatisch bereits übermittelte Daten.