Hausengel Property Care
Cuidado de casas
en Mallorca.
Disfrute de su casa en Mallorca. De todo lo demás nos encargamos nosotros.
No solo de la limpieza y el mantenimiento: somos la empresa que responde por su casa los doce meses del año, también —y sobre todo— cuando usted no está.
Oficina en Portocolom, para el sureste de Mallorca.
Todo el año.
Equipo propio en Portocolom.
Un lunes por la mañana
Lo que le pasa a una casa que está sola.
Un cliente nuestro cerró su apartamento un viernes y se volvió a Madrid. El lunes pasamos por allí y nos encontramos el falso techo caído, la cocina inundada y agua por todas partes. Una tubería había reventado durante el fin de semana.
Pero lo peor no fue el agua. La tubería era del vecino de al lado, una vivienda que no está a nuestro cargo ni al de nadie. Localizar a ese propietario —solo para poder avisarle de que su casa estaba destrozando la de otro— llevó días.
Ahora imagine esa misma semana desde Madrid. Sin saber que ha pasado nada. Sin poder entrar. Sin conocer al vecino, ni a un fontanero, ni a nadie en la isla a quien llamar.
Eso es lo que le pasa a una casa que está sola.
Lo de cada día
Y no hace falta que sea un desastre.
La mayoría de las veces no es una tubería rota. Son cosas pequeñas, y precisamente por eso se acumulan.
Es la junta de vecinos un martes por la tarde, a la que no va a ir. Es la carta de la comunidad que lleva tres semanas en el buzón. Es el aire acondicionado que lleva averiado desde febrero y que descubre el viernes que llega. Es el paquete que no puede entregarse porque no hay nadie. Es la alarma que salta de madrugada y que alguien tiene que atender.
Ninguna de esas cosas es grave por separado. Juntas son la razón por la que una casa que compró para desconectar acaba siendo una cosa más de la que ocuparse.
El problema de fondo
Lo que todas tienen en común.
Cuando pasa cualquiera de esas cosas, la resuelve usted. Y normalmente el fin de semana que iba a descansar.
Vive a hora y media de avión, o a una hora de coche, pero no tiene a nadie allí: ni un fontanero de confianza al que llamar, ni quien le abra la puerta un martes, ni quien compruebe después que el trabajo se ha hecho bien. Así que o lo deja para la próxima vez que venga, o se le va medio viaje esperando en casa.
No es un problema de distancia. Es que la casa no funciona sola y no tiene quien la lleve.
Diana Treffer Gerente de Hausengel
Su equipo de Property Care en Mallorca
Detrás de todo esto hay una persona.
Diana Treffer lleva más de 25 años cuidando casas en el sureste de Mallorca. En ese tiempo ha visto de todo: la tubería del vecino, la derrama que nadie leyó, el propietario que llega el viernes y se encuentra el aire averiado desde febrero.
Por eso Hausengel funciona como funciona. No es un servicio que alguien diseñó en un despacho: es lo que hemos aprendido cuidando las casas de más de 200 clientes.
Tenemos la oficina abierta en Portocolom, equipo propio, y trabajamos desde hace años con los profesionales de la zona: los conocemos, saben cómo trabajamos y responden.
Y eso es lo que usted contrata: que alguien de aquí conozca su casa. Que cuando llame no tenga que explicar desde cero dónde está la llave de paso, quién es su administrador ni por qué esa persiana se atasca.
Más de 25 añosde experiencia en Mallorca
Más de 200 clientesatendidos en el cuidado de sus casas
Lo que le prometemos
Que su casa deje de depender de que usted esté.
No que no le pase nada nunca: eso no lo puede prometer nadie.
Lo que sí le prometemos es que, cuando pase algo, no va a tener que resolverlo usted.
La confianza no se promete. Se demuestra.
Ver más testimoniosHausengel Property Care
Qué significa el cuidado de su casa con Hausengel Property Care.
Significa que hay una oficina que responde por su casa todo el año, no solo los días que alguien va a limpiarla.
Que a la junta de su comunidad va alguien con sus instrucciones y le cuenta después lo que se decidió. Que su correo lo abre alguien, y que si hay algo que decidir le llamamos con el asunto ya entendido y ya organizado. Que sus llaves están en nuestra oficina y no en casa de un vecino. Que si suena la alarma, la central nos llama a nosotros. Que cuando necesita un electricista o una cita para la ITV, lo pide una vez y ya está.
Y que cuando llegue un viernes por la noche, la casa esté lista.
No es una lista de servicios. Es un interlocutor.
Una regla clara
Y hay algo que no se puede contratar suelto.
En Semana Santa, en verano y en Navidad la isla se llena y nosotros también. Entra más trabajo del que cabe, y hay que elegir.
Esa decisión no se improvisa: cuando no hay hueco para todos, atendemos antes a los propietarios de Hausengel Property Care. Es una regla escrita, igual para todos y conocida de antemano.
No le decimos que va a ser el primero: con muchos propietarios dentro, eso no sería verdad. Le decimos cuál es la regla, y que usted está dentro de ella.
Cómo funciona
Tres pasos para dejar de ocuparse de su casa.
Hablamos
Nos cuenta cómo es su casa y qué le preocupa. Sin compromiso y sin que tenga que decidir nada ese día.
Conocemos su casa
Vamos, la vemos con usted si puede o sin usted si no, y nos quedamos con lo que hace falta saber: accesos, instalaciones, particularidades y sus preferencias.
Deja de ocuparse
A partir de ahí tiene un teléfono, un correo y una persona. Lo demás es cosa nuestra.
Qué cambia para usted
Su casa, sin tener que pensar en ella.
Que deja de llegar con una lista de cosas pendientes.
Que cuando suene el teléfono, sea para contarle algo resuelto y no para pedirle que decida desde la oficina un miércoles.
Y que los fines de semana en su casa vuelvan a ser fines de semana. Que es exactamente para lo que la compró.
Su equipo en el sureste de Mallorca.
Trabajamos cerca.
Conocemos cada rincón.
Nos centramos en el sureste de Mallorca porque cuidar bien de su casa empieza por estar cerca. Conocemos la zona y a los profesionales locales, para coordinar lo que su propiedad necesita con personas de confianza.
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¿Hablamos
de su casa?
Cuéntenos cómo es su casa y le explicamos qué podemos hacer por ella. Sin compromiso.